• 08/16

    2016

    “学术范儿”信访科长:够专业,善创新,很谦虚

    彭州市国土局 潘征 在彭州市国土局的信访科办公室里,记者见到了科长潘征。现年45岁的潘征已在彭州市国土局扎根了23年,期间,在该局不少的科室工作过。对于信访这一专业性强、综合素质要求高的工作,潘征也已经…

  • 08/16

    2016

    军医出身的女信访科长:用爱与责任做信访工作

    成华区房管局 邓容 邓容,一位刚柔并济的信访女干部。之所以刚,是因为过去在军校学医,军人气质在她身上表现突出,言谈举止干脆利落毫不拖泥带水;之所以柔,是源于女性特有的温婉、韧性,以及善于换位思考。 从…

  • 08/16

    2016

    为群众排忧 他总是跑在矛盾的前面

    成都地铁有限责任公司 陈彦 作为公司里的“大忙人”,预约陈彦可不是一件容易的事,就连个人专访也只能安排到下午四点,即便如此,他还迟到了十来分钟。当然,不会有人责怪陈彦,因为在他眼里,为群众办事远比接受…

  • 08/10

    2016

    “柔情信访”践行者——张守云

    张守云,一位51岁的信访工作者,其履历非常简洁:19岁开始在乡镇广播站工作,40岁开始做信访工作,现任龙泉驿区龙泉街道信访办主任。从事信访工作11年来,张守云10次获得街道年度优秀工作者。处理各种各样的信访矛盾是…

  • 08/10

    2016

    “努力让每个符合条件的孩子都有书读”

    武侯区教育局 罗虹 7月中下旬的几个周末,武侯区教育局小学教育科科长罗虹没有休息。7月15日是公布随迁子女学位安排的日子,紧挨着的这几天,他和同事默契地自觉放弃了周末休息,在区教育局窗口和各热点学校接待来…

  • 08/10

    2016

    “我在意的不是案件是否办结,而是问题是否解决”

    成都市社保局李娟 “在接到我电话时,高大姐非常惊讶,她不敢相信我还记着她的事。”今年开始,成都一些原集体所有制企业退休员工不用再缴纳医保费用了。但符合条件的高大姐并不知情,告诉她这个消息并帮她解决医保问…

  • 08/10

    2016

    干信访七年 累但欣慰着

    高新区信访办 曾昕 在高新区信访办工作到第7个年头,曾昕说他很累,但也很欣慰。农民工讨薪是每个信访部门经常面对的事情,每次帮农民工拿到血汗钱,曾昕都说“打心里高兴,人性本善,这是能触到我内心最柔软部分的事…

  • 08/10

    2016

    用温情化解矛盾 当好妇女们的“娘家人”

    成都市妇女联合会张翼 温柔是张翼给人留下的第一印象,她说话声音很小,甜美而细致,举手投足间还流露着一份优雅和贤淑。而这样一个看似娇柔的姑娘,却干着与矛盾纠纷打交道的工作,这让不了解她的人,难免会感到有些…